New Zealand Embassy Berlin, Germany

Fact Sheet - Neue Visa-Annahmestelle in Deutschland

Ab 28. Februar 2013 sollten alle Visaanträge von in Deutschland wohnhaften Personen an das Immigration New Zealand Visa Application Centre (VAC) in Hamburg geschickt werden. Eine persönliche Abgabe der Anträge im VAC ist ebenfalls möglich.

Kontaktdaten

New Zealand Visa Application Centre
TT Visa Services Ltd.
Regus Business Center, Office no. 543
Stadthausbrücke 1-3, Fleethof
D-20355 Hamburg
 

Telefon: (040) 874 08 255
E-Mail: ttsgermanynz@ttsvisas.com
Website: www.ttsnzvisa.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9.00 – 16.00 Uhr

Öffnungszeiten des Callcenters in London: Montag bis Freitag 9.00 – 16.00 (WEZ)

Gebühren

Das VAC wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 23 Euro pro Antrag erheben. Diese Visa-Bearbeitungsgebühr wird zusammen mit der Visa-Antragsgebühr eingezogen.

 

Wie können die Gebühren bezahlt werden?

Alle Gebühren müssen in Euro entrichtet werden.

Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte und Debitkarte

 

Fragen und Antworten

Wie schnell wird mein Visaantrag bearbeitet?

Um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen sollten stets möglichst alle benötigten Dokumente eingereicht werden. Nach Eingang des vollständigen Visaantrags wird eine Entscheidung innerhalb von zehn Arbeitstagen angestrebt. Ihr Sachbearbeiter wird Sie kontaktieren, falls dieser Zeitrahmen nicht eingehalten werden kann oder weitere Informationen benötigt werden, um Ihren Visaantrag abschließend zu bearbeiten. Vor Ausstellung des Visums sollten keine unwiderruflichen Reisebuchungen vorgenommen werden.

Kann ich mich per Telefon oder E-Mail nach dem Status meines Antrags erkundigen?

Ja. Ein Callcenter wurde speziell zur Unterstützung von Antragstellern eingerichtet. Es ist in London angesiedelt und kann auch in deutscher Sprache helfen. Es beantwortet Anfragen per Telefon oder E-Mail zur Antragstellung.

Wie kann ich mir ein Visaantragsformular besorgen?

Alle Visaantragsformulare können von der Webseite www.immigration.govt.nz heruntergeladen werden. Alternativ kann das VAC auf Anfrage ein Antragsformular per E-Mail versenden.

Kann mir das VAC beim Ausfüllen des Formulars helfen? Muss ich für diese Dienstleistung zahlen?

Ja, das VAC kann Ihnen beim Ausfüllen des Formulars helfen. Diese Leistung ist in der Visa-Service-Gebühr enthalten.

Entscheiden die Mitarbeiter des VAC über meinen Visaantrag?

Nein, die Mitarbeiter des VAC haben ausschließlich eine unterstützende Rolle bei der Bearbeitung. Sie können in Einwanderungsfragen keine Auskunft geben und haben keinen Einfluss auf die Entscheidung über neuseeländische Visaanträge. Neuseeländische Visa können nur von einem Mitarbeiter on Immigration New Zealand (INZ) ausgestellt werden.

Kann ich die INZ-Sachbearbeiter direkt kontaktieren?

Mit der Eingangsbestätigung für Ihren Antrag werden wir Ihnen die Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) Ihres Immigration Officer zukommen lassen. Sie können ihn dann jederzeit während der Öffnungszeiten erreichen.

Wie kann ich mich über den Verlauf meines Antrags erkundigen?

Sobald Sie Ihren Visaantrag beim VAC eingereicht haben, können Sie den Verlauf Ihres Antrags über die TTS-Website verfolgen. Hierfür müssen Sie Ihre Reisepassnummer sowie Ihr Geburtsdatum oder Ihre Bestätigungsnummer eingeben.

Was ist der beste (schnellste und sicherste) Weg, um meinen Antrag nach Hamburg zu schicken?

Es ist Ihnen überlassen, wie Sie Ihren Visaantrag dem VAC übermitteln. Bitte informieren Sie sich zu Post-/Kurierdienstleistungen (Zeitrahmen sowie zusätzlich Sicherheitsoptionen) bei lokalen Anbietern. 

Wie zahle ich für die Rücksendung meines Reisepasses?

Das VAC wird dafür sorgen, dass Sie Ihre Dokumente per Kurier sicher zurückerhalten. Für die Rücksendung von Reisepässen gibt es spezielle Kuriertarife. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf der TTS Website.

Alternativ können Sie Ihre Dokumente auch direkt beim VAC abholen.

Was passiert, wenn ein Visaantrag bei Eingang im VAC unvollständig oder fehlerhaft ist?

Bevor Ihr Antrag an INZ weitergeleitet wird, prüft das VAC, ob alle benötigten Informationen vorliegen. Sollte Ihr Antrag unvollständig oder fehlerhaft sein, wird das VAC Sie kontaktieren, um die fehlenden Informationen zu erhalten.

Wie verhält es sich mit bereits eingereichten Visaanträgen?

Sie brauchen nichts zu unternehmen. Ihr Antrag wird weiterhin bearbeitet, und Sie werden kontaktiert sobald eine Entscheidung gefällt worden ist. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Immigration Officer.

Als deutscher Staatsangehöriger kann ich nach Neuseeland ohne Visitor Visa einreisen. Könnte ich zunächst als Besucher einreisen und dann von Neuseeland aus ein Student Visa beantragen?

Als deutscher Staatsangehöriger können Sie in Neuseeland für bis zu drei Monate ohne Visum studieren. Sollten Sie vorhaben, für mehr als drei Kalendermonate zu studieren, müssen Sie Ihr Student Visa allerdings vor Ihrer Abreise beantragen.

Warum kann ich mein Student Visa nicht online beantragen?

INZ arbeitet derzeit an einem neuen weltweiten Informationsmanagementsystem, das die Visa-Beantragung online ermöglichen wird. Für Student Visas wird das voraussichtlich Ende 2013 möglich sein.

Wo kann ich mich weiter informieren?

Weitere Informationen zu Visa für Neuseeland finden Sie auf der INZ Website.

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